Kebijakan Privasi Polling Ku
Komitmen kami dalam melindungi dan menghormati data pribadi serta privasi responden dan pengguna platform Polling Ku.
Selamat datang di Polling Ku. Kami sangat menghargai kepercayaan yang Anda berikan kepada kami dalam mengelola platform pembuatan, pembagian, dan partisipasi survei, voting, serta kuis online.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara komprehensif bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan memperlakukan informasi pribadi Anda ketika mengakses situs web maupun aplikasi mobile Polling Ku.
Dengan menggunakan layanan Polling Ku, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan ketentuan yang tertuang dalam dokumen ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
- Data Akun & Identitas: Nama lengkap, alamat email, dan foto profil saat Anda mendaftar melalui Google Sign-In atau form pendaftaran akun resmi.
- Data Partisipasi Survei & Polling: Pilihan jawaban kuesioner, opsi suara (voting), serta waktu partisipasi.
- Data Teknis & Perangkat: Alamat IP anonim, tipe perangkat, sistem operasi, preferensi bahasa, dan token notifikasi (FCM) untuk pengiriman pembaruan penting.
- Data Transaksi & Keuangan: Riwayat transaksi pembuatan survei berbayar atau deposit reward yang diproses secara aman melalui payment gateway resmi berlisensi (kami tidak menyimpan PIN atau nomor kartu sensitif Anda).
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
- Menyediakan, memelihara, dan mengoptimalkan seluruh fitur aplikasi Polling Ku (mobile dan platform web).
- Menghubungkan responden dengan kuesioner yang relevan pada sistem Survey Exchange & Riset Gotong Royong.
- Menghitung dan mendistribusikan Poin Karma serta reward insentif secara akurat dan transparan.
- Menampilkan hasil analitik statistik dan diagram agregat kepada pembuat survei tanpa mengekspos identitas pribadi responden.
- Mencegah manipulasi suara, kecurangan otomatis (bot), duplikasi voting, dan pelanggaran ketentuan layanan.
3. Perlindungan & Kerahasiaan Responden
- Partisipasi Anonim: Suara voting dan pengisian survey publik secara standar disajikan dalam bentuk agregat statistik guna melindungi privasi setiap responden.
- Tidak Memperjualbelikan Data: Kami menjamin tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga atau biro iklan komersial manapun.
- Penggunaan Internal Riset: Jawaban survei semata-mata digunakan untuk kepentingan riset, penelitian akademik, atau analisis produk oleh pemilik kuesioner yang bersangkutan.
4. Penyimpanan & Keamanan Data
- Enkripsi Standar Industri: Seluruh lalu lintas data antara perangkat pengguna, server cloud, dan aplikasi mobile dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS (HTTPS).
- Infrastruktur Cloud Aman: Data tersimpan pada pusat data cloud bereputasi tinggi dengan proteksi firewall berlapis dan pemantauan keamanan berkala.
- Akses Terbatas: Hanya sistem terautentikasi dan pihak berwenang yang memiliki izin akses terbatas sesuai fungsi teknis aplikasi.
5. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga
- Mitra Pembayaran Terlisensi: Informasi transaksi pembayaran diproses langsung oleh payment gateway mitra (seperti Bank Virtual Account, QRIS, E-Wallet) dengan enkripsi tinggi.
- Kepatuhan Hukum: Kami hanya akan membagikan data jika diwajibkan secara tegas oleh hukum, perintah pengadilan, atau regulasi pemerintah yang sah di Republik Indonesia.
6. Hak dan Kendali Pengguna atas Data
- Hak Mengubah Data: Anda dapat memperbarui profil dan preferensi akun Anda kapan saja melalui aplikasi.
- Hak Menghapus Konten (Right to Delete): Anda memiliki kontrol penuh untuk menghapus polling atau survei yang telah Anda buat.
- Permohonan Penghapusan Akun: Pengguna berhak mengajukan penutupan akun dan penghapusan seluruh data pribadi terkait melalui pusat bantuan kami.
7. Notifikasi & Komunikasi Pengguna
- Kami dapat mengirimkan notifikasi sistem terkait aktivitas survei baru, perolehan reward, atau konfirmasi transaksi.
- Anda dapat mengatur izin notifikasi push secara langsung melalui menu pengaturan perangkat Anda.
8. Perubahan Kebijakan Privasi
- Kebijakan Privasi ini dapat kami perbarui dari waktu ke waktu guna menyesuaikan dengan perkembangan teknologi dan perundang-undangan.
- Setiap perubahan penting akan kami informasikan melalui pembaruan tanggal berlaku di halaman ini atau pemberitahuan di dalam aplikasi.
Kami adalah perusahaan jasa yang menyediakan solusi teknologi informasi yang inovatif dan terbaik, dengan fokus pada pembuatan aplikasi mobile, situs web, dan aplikasi desktop. Tim kami berdedikasi tinggi untuk menjaga integritas data, keamanan sistem, dan kepuasan seluruh pengguna layanan kami.